FAQ

Nee polymeeroorbellen zijn over het algemeen heel licht van gewicht maar sterk en duurzaam. Een enkel paar erg grote oorbellen kunnen als zwaar worden bevonden. Stuur mij vooral een berichtje als je twijfelt. 

De sieraden zijn gemaakt van polymerklei en/of resin. De onderdelen zijn gemaakt van RVS (zilver) of verguld chirugisch staal (goud). Hierdoor zijn de oorbellen hypoallergeen. 

Dat is zeker mogelijk. Stuur mij een bericht om te informeren naar de mogelijkheden. 

Dat kan. Stuur mij een berichtje en ik pas de oorbellen voor je aan. Wil je liever een ander haakje? Ook geen probleem.

Ook polymeerklei en resin oorbellen hebben af en toe aandacht en liefde nodig!

• Om de oorbellen schoon te maken kan je deze afnemen met een licht vochtig doekje (babydoekje bijvoorbeeld).
• Gebruik geen alcohol om schoon te maken!
• Buig de oorbellen niet.
• Wees voorzichtig met parfum en haarproducten. Spuit deze niet op de sieraden en doe de oorbellen pas in nadat deze hebt gebruikt.
• Vermijdt contact met water. Doe je oorbellen af tijdens het douchen en zwemmen en maak ze na contact met waterzo snel mogelijk droog.
• Bewaar je sieraden altijd op een donkere en droge plek en vooral niet in de volle zon (liever geen badkamer dus).

De standaard verzendkosten binnen Nederland voor brievenbuspakketen zijn €4,25 en Belgie €6,75. Dit is standaard met track en trace.

Alle bestellingen binnen Nederland boven de €75,- worden gratis verzonden met track & trace.

Alle bestellingen naar België boven de €100 worden gratis verzonden met track & trace.

Wij proberen jouw bestelling binnen 48 uur aan te bieden bij PostNL.

Geluksfee is niet aansprakelijk voor overschrijding van de aangegeven levertijden.

De consument heeft het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering krijgt de nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Hierna wordt het volledige bedrag excl. verzendkosten geretourneerd. De verzendkosten van de retourzending naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen €4,25 (in Nederland) per brievenbuspost via PostNL. Raadpleeg voor de exactie tarieven de website van de vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - in de orginele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@geluksfee.nl of via ons contact formulier. Ik zal vervolgens het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terug storten mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Op gepersonaliseerde producten of sale artikelen hebben geen herroepingsrecht. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Het kan altijd voorkomen dat iets niet helemaal gaat zoals gepland. In dat geval graag contact opnemen met info@geluksfee.nl of via het contactformulier.